När vi använder oss av digital teknik på jobbet dyker nya fenomen upp.
Doktoranden Charlotte Arghavan Shahlaei forskar om vad som händer med ingenjörer som utvecklar framtidens fordon.
Vilka sociala konsekvenser kan den digitala omställningen ge och vad behöver företagen vara medvetna om?
Den digitala transformationen påverkar inte bara de ekonomiska och affärsmässiga aspekterna och affärsmodellerna. I olika studier undersöks exempelvis vad digital transformation huvudsakligen innebär när det gäller att transformera affärsmodeller för att nå konkurrensfördelar. Den digitala omvandlingen får konsekvenser i form av förnyade arbetsmetoder och krav på andra kompetenser. Forskningen handlar ofta om hur företag överlever denna konstanta förändring av tekniken.
Charlotte undersöker i stället hur de anställda klarar av den ständiga förändringstakt som den nya tekniken medför. Hon söker svar på följande frågor:
- Vad är digital kompetens?
- Hur förändras arbetet av den ökade närvaron av digital teknik på arbetsplatsen och vad får det för konsekvenser?
- Varför känner sig anställda frustrerade över sin kompetensutveckling trots att de lyckats utföra sitt arbete framgångsrikt i förhållande till avancerad digital teknik?
- Hur kan vi stödja processer för kompetensutveckling in situ och samtidigt?
Charlottes forskningsresultat kommer att redovisas runt årsskiftet och är ännu inte klart, men hon har hittat en del intressanta svar.
Skiljer sig från andra förändringar
Digital transformation skiljer sig från andra typer av förändringsprocesser. Till exempel följer digital transformation inte andra processer från en top-down-implementering med förväntade svar och problem som definierats i förväg. Det är en inre och ständigt pågående utveckling av arbetsförhållandena.
Därför är det svårare att se vad som förändras, liksom att uppmärksamma konsekvenserna. Det betyder dock inte att den digitala transformationen inte kan hanteras eller ledas. I sin avhandling diskuterar Charlotte hur man kan stödja kompetensutvecklingen på andra sätt än genom att fördefiniera problem och lösningar.
Omöjlig situation
Charlotte hoppas att hennes resultat kan bidra till en ökad förståelse hos företag. Hon vill göra dem uppmärksamma på att det blir en omöjlig situation för medarbetarna när man hela tiden genomför förändringar i projekt och i arbetsprocesser. De som arbetar med och i den digitala omvandlingen behöver tydligare instruktioner och krav. Idag är gapet mellan vad företagen vill ha och vad ingenjörerna klarar av att hantera alldeles för stort.
Text: Malena Eklund