Nästan hälften (45 procent) av brittiska marknadsförare lägger minst en fjärdedel av sin arbetsvecka på administrativa uppgifter. Det visar en undersökning från Optimizely.
Resultaten pekar överlag på att ineffektiva arbetssätt tar allt mer tid från det kreativa och strategiska arbetet. Var sjunde marknadsförare (14 procent) uppger att mer än hälften av arbetstiden går åt till den här typen av uppgifter.
Långsamma godkännandeprocesser är den största tidstjuven för 38 procent av marknadsförarna, följt av bristfälliga eller ofullständiga dataunderlag (34 procent). En tredjedel (33 procent) pekar även på onödiga möten, för många verktyg och plattformar samt tidskrävande arbete med att motivera budgetar och utgifter.
Konsekvenserna märks också i de kampanjer och det innehåll som når kunderna. Sex av tio marknadsförare (60 procent) uppger att de ofta tvingas lansera kampanjer utan tillräckligt med tid eller data för att optimera dem. Samtidigt anser 59 procent av de brittiska konsumenterna att kvaliteten på den marknadsföring de ser har försämrats på senare tid.
Under det senaste året har 41 procent investerat i AI-assistenter för marknadsföring, och ytterligare 38 procent planerar att göra det under det kommande året. Företagen satsar också på den kompetens som krävs för att använda tekniken bättre. 42 procent har investerat i utbildning för att förbättra AI:s resultat, medan 44 procent planerar att göra en motsvarande investering under de kommande tolv månaderna.
Samtidigt ser marknadsförarna att fler fristående verktyg inte är lösningen på grundproblemet. I stället pekas en bättre integration mellan AI och befintliga system ut som den viktigaste åtgärden för att effektivisera arbetet.
– När administrationen tar en fjärdedel av arbetsveckan blir det helt enkelt mindre tid över till att förstå vad kunderna vill ha och skapa sådant som de faktiskt uppskattar. AI kan avlasta, men ett nytt verktyg sparar inte automatiskt tid. Om det läggs ovanpå redan dåligt integrerade system och långsamma processer riskerar det i stället att bli ännu en sak att hantera, säger Tara Corey, SVP Marketing på Optimizely.
Läs hela undersökningen här: The Marketer’s Survival Guide.
