Nya verktyg ger en sömlös upplevelse som höjer effektiviteten och stödjer automatisering av processer.
Unit4, en ledande mjukvaruleverantör inom cloudbaserade affärssystem, lanserar Smart Automation Services. Med stöd av AI tillhandahålls därmed situationsanpassade funktioner som ökar effektiviteten och förbättrar arbetsupplevelsen.
Smart Automation Services är integrerade med företagets nyaste affärssystem, ERPx, och dess virtuella assistent. Med stöd av dessa tjänster kan ERPx användas för att automatisera arbetsuppgifter, vilket ger en optimerad, anpassningsbar och smidig användarupplevelse.
Smart Automation Services samlar flera verktyg som Unit4 har utvecklat för att stödja sitt agila, mikrotjänstbaserade affärssystem. Tjänsterna kan integreras med AppStudio, ett verktyg för utveckling och automatisering inom ERPx. Det inkluderar Extension Kit Flows and Apps, en low-code-plattform för att skapa, anpassa och integrera affärsapplikationer med ERPx. Även koppling till Industry Mesh är möjlig, vilket ger integration mellan molntjänster och ERPx, samt med Unit4:s virtuella assistent. Sammantaget erbjuder dessa integrationsmöjligheter optimerad utveckling av användargränssnittet, vilket förstärker upplevelsen för affärssystemets användare.
– Vårt mål är att minska den tid användaren behöver spendera med affärssystem dramatiskt, genom att automatisera processer och göra systemet mer intuitivt och smart. Genom vår forskning kring användarupplevelse och automatisering så vet vi hur rutinuppgifter bör automatiseras och hur användargränssnitt bör utformas för att förändra synen på affärssystem i grunden. Genom att göra det möjligt för användare att fokusera på mer värdeskapande arbetsuppgifter kan det värde som tekniklösningar ger till företag ökas, säger Claus Jepsen, CPTO på Unit4.
Claus Jepsen, CPTO, Unit4
Unit4:s Smart Automation Services använder, som namnet antyder, automatisering och smarta lösningar för att göra det enklare för användaren. Kombinationen av AI och anpassning till sammanhang gör att det går att skapa individanpassade upplevelser som höjer användares effektivitet. Unit4 använder sjäva AppStudio internt för att utveckla och driftsätta nya funktioner, och bedriver även forskning kring användares beteenden och rutiner i systemet. Observationerna har kvantifierats tillsammans med data om användning av produkterna och med analyser av data.
Det har möjliggjort mätningar av hur den nya funktionaliteten påverkar användning och effektivitet. I ett pilottest av självservicefunktioner för anställda lyckades pilot-verksamheten minska tiden för att utföra vissa arbetsuppgifter dramatiskt.
– I den digitala världen förlitar sig organisationer på automatisering för att förbättra sin produktivitet. Med rätt uppsättning verktyg och mer information enkelt tillgänglig kan organisationer höja effektiviteten för sina anställda, vilket ger snabbare och bättre beslutsfattande. Det ökar konkurrenskraften, säger Mickey North Rizza, chef för företagsapplikationer på analysföretaget IDC.
Unit4 har även använt Smart Automation Services för att utveckla ytterligare funktioner, till exempel för lönehantering, godkännande av inköpsfakturor och integrerade små applikationer (så kallade widgets). Under 2024 och 2025 kommer Unit4 att lansera fler innovativa lösningar för lönehantering, inköp, ekonomi och företagets virtuella assistenter. På längre sikt kommer fokus för Unit4s Smart Automation Services att ligga på mål som att minska tiden som krävs för att hantera information från banker, minimera misstag under lönehantering, höja precisionen för att identifiera kvitton och minska tiden för manuell hantering av fakturor.
