Ny teknik som drivs av flexibla arbetsmodeller kommer att få företag att ompröva sina strategier;
Anställda kommer med stöd av AI att vara mer engagerade, dubbelt så produktiva och mer innovativa.
Hur kommer arbetskraften, arbetsmodellerna och arbetsmiljön att se ut år 2035? Och hur kommer tekniken att forma dem? Citrix samarbetade med futuristkonsultföretaget Oxford Analytica och affärsforskningsspecialisten Coleman Parkes för att intervjua 500 chefer och 1000 anställda inom stora företag och mellanstora företag i USA, Storbritannien, Tyskland, Frankrike och Nederländerna för att få en inblick i hur tankarna går om framtiden. Det här är vad som kom fram:
Robotar kommer inte att ersätta människor… – men de kommer att göra oss smartare och effektivare. Mer än tre fjärdedelar av de tillfrågade (77 procent) tror att artificiell intelligens (AI) på 15 års sikt kommer att påskynda beslutsprocessen och göra medarbetarna mer produktiva.
Nya jobbroller kommer att skapas – Nya roller kommer att tillkomma för att stödja en teknologidriven arbetsplats och det förändrade förhållandet mellan människor och maskiner. 82 procent av cheferna och 44 procent av de anställda tror exempelvis att det kommer att finnas en robot/AI-tränare. Här är de roller som respondenterna tror kommer att skapas:
- Robot / AI-tränare
- Chef för Virtual reality
- Avancerad datavetare
- Sekretess- och förtroendechef
- Designtänkare
Arbetet blir mer flexibelt – Teknik som möjliggör sömlös tillgång till de verktyg och information som människor behöver för att samarbeta och få arbete gjort var de än befinner sig kommer att driva på flexibla modeller som framtidens arbete kommer att kräva. 67 procent av yrkesverksamma (chefer och medarbetare) tror att en plattformsmodell – som skapar värde genom att underlätta utbyte mellan grupper och individer som använder digital teknik – kommer att dominera arbetet i framtiden.
Ledarskap kommer att få ett nytt utseende – Mer än hälften av de tillfrågade (57 procent) tror att AI kommer att fatta de flesta affärsbeslut och potentiellt eliminera behovet av vissa ledningsgrupper.
Produktiviteten kommer bli klart bättre – Teknik, nära integrerad med människor, kommer att driva förändringar i produktivitet eftersom medarbetare får stöd av lösningar som gör det möjligt för dem att prestera som bäst. ”AI-ngels”, dvs digitala assistenter som drivs av AI, kommer att dra nytta av personlig information och arbetsplatsinformation för att hjälpa anställda att prioritera sina uppgifter och tid samt säkerställa mentalt och fysiskt välbefinnande. Dessa assistenter kommer till exempel att planera möten som ska äga rum vid den mest effektiva tiden baserat på faktorer som sträcker sig från deltagarnas blodsockernivåer till deras känslor vid olika tidpunkter på dagen. Och medan mötena äger rum kommer de att övervaka koncentrationsnivåer och attityder och efterhand göra justeringar för att optimera resultatet. Mer än hälften av de tillfrågade (51 procent) tror att teknik kommer att göra medarbetarna minst dubbelt så produktiva 2035.
Anställdas engagemang kommer öka – I takt med att teknik och AI tar över tidskrävande, vardagliga uppgifter blir arbetet mer strategiskt och anställda mer engagerade.
Innovation och tillväxt kommer att stiga – Organisationer kommer att investera mer i teknik och AI än i humankapital. Detta öppnar dörren för oöverträffade nivåer av innovation och nya intäktsströmmar och främjar en hållbar tillväxt – speciellt bland småföretag.
