För att få förståelse för verksamheten krävs det att HR har stående möten och täta uppföljningar tillsammans med personer inom alla led och delar av organisationen.
Att kunna ställa de frågor som krävs för att öka verksamhetsförståelsen är kritiskt om företaget har som mål att uppnå tillväxt.
Så här gör du!
HR och arbetsrättsexpert Lotta Antonsson på Simployer delar med sig av tips för att skapa värde i verksamheten med HR.
Fastställ en lista med frågor vars svar är viktiga för att bygga verksamhetsförståelse. Boka upp nyckelpersoner inom alla led och delar av organisationen och ställ samma frågor. OBS! Ställ följdfrågor om du inte förstår.
Exempel på frågor att ställa:
- Varför finns vår verksamhet? Vilka problem löser vi åt kunderna?
- Vilka är våra kunder och varför köper dom av oss?
- Varför väljer våra medarbetare att arbeta hos oss? Sluta hos oss?
- Vilka är våra framgångsfaktorer?
- Vad orsakar gnissel i vårt maskineri?
Sammanställ alla svar samt redovisa och diskutera dina slutsatser med er vd. Är hen överens med den bild som målats upp? Diskutera och fördjupa. Diskutera också om bilden som lämnas är samstämmig eller inte och vad det kan bero på. Redan här skapar HR värde för vd:n!
Utifrån resultatet planerar ni på HR vilka enheter som ni behöver lära er mer om för att bättre förstå utmaningarna och kunna bidra till lösningar. Delta exempelvis på driftsmöten eller praktisera i verksamheten. Prioritera dessa möten och tillfällen så ska du se att förståelsen för verksamheten gör HR arbetet mycket enklare.
